Informativa sui rimborsi

1 :  Condizioni di reso

PFE EXTENSION garantisce ai consumatori di poter beneficiare di tutte le tutele previste dalla legge, in particolare, per la conclusione di contratti a distanza ai sensi del D. Lgsl. 206/ 2005 (“Codice del Consumo”).

1.1  Diritto e Termini per l’esercizio del Recesso

Ai sensi dell’articolo 52 del “Codice del Consumo” italiano e fatte salve le esclusioni di cui all’articolo 59 del medesimo codice (fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute se sono stati aperti dopo la consegna), l’Acquirente può recedere dal contratto di acquisto senza penalità e senza alcun motivo entro 14 giorni (di calendario) dall’acquisizione del possesso fisico del pacco contenente la merce ordinata o, nel caso di acquisto di beni multipli in un solo ordine ma consegnati separatamente, dall’acquisizione del possesso fisico dell’ultimo bene acquistato.

Per avviare una procedura di reso, puoi contattarci all'indirizzo extensionpfe@gmail.com. Tieni presente che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo: Via Giuseppe Verdi, 38 Volla (Na)

Le spese di restituzione saranno interamente a carico dell’Acquirente e/o del destinatario dell’Ordine, fatto salvo il caso in cui il recesso consegua alla consegna di prodotti difettosi, non conformi, danneggiati o mancanti. L’Acquirente dovrà rispedire la merce a proprie spese, facendo attenzione agli imballi al fine di impedirne qualsiasi danneggiamento, con destinazione: Via Giuseppe Verdi, 38 Volla (Na)

1.2  Conseguenze dell’esercizio del diritto di recesso e rimborso

L’Acquirente, esercitando il diritto di recesso entro i termini e secondo le modalità previste dalla legge per la restituzione dei prodotti, potrà ottenere il rimborso dell’importo pagato per i prodotti restituiti (escluse le spese di spedizione) mediante riaccredito della relativa somma sulla carta di credito (con cui è stato effettuato il pagamento dell’ordine) o tramite bonifico bancario, nel caso di pagamento con contrassegno o bonifico, in seguito a comunicazione completa delle proprie coordinate bancarie.

Il rimborso sarà effettuato nel più breve tempo possibile ed in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui l’Acquirente abbia esercitato il proprio diritto di recesso fermo restando il diritto della EXTENSION P.F.E. di Antonio Esposito,  di trattenere il rimborso finché la merce non sia stata restituita oppure finché l’Acquirente non abbia dimostrato di aver rispedito il beni oggetto dell’Ordine (a seconda di quale situazione si verifichi per prima).

1.3 Danni e problemi
Si prega di ispezionare l'ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se si riceve l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Per qualsiasi informazione contattaci all'indirizzo mail: extensionpfe@gmail.com.